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發(fā)布時間：2017-03-02
發(fā)布時間：2017-03-02
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 周先生 | 簡歷編號： | 1116447 |  |
| 性別： | 男 | 年齡： | 43歲 | |
| 身高： | 174（厘米/CM） | 體重： | 72（公斤/KG） | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 學(xué)歷： | 專科 | 籍貫： | 湖南 漣源 | |
| 畢業(yè)學(xué)校： | 廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 專業(yè)名稱： | 信息管理 | |
| 畢業(yè)年份： | 2004年 | 專業(yè)類別： | 管理類 | |
| 自我評價： | 多年人事行政管理、政府事務(wù)公關(guān)工作經(jīng)歷； 對4S店售后服務(wù)流程熟悉。有服務(wù)富士康等大型外資企業(yè)及中外合資企業(yè)經(jīng)驗。 具有較強的語言表達能力、溝通應(yīng)變能力及解決問題的能力，較強的責任感 | |||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位： | 行政人事 汽車售后 |
| 求職類型： | 全職 |
| 意向行業(yè)： | |
| 到崗日期： | 一個月內(nèi) |
| 期望月薪： | 面議(可面議) |
| 求職地區(qū)： | 婁星區(qū) |
| 其他要求： | 上升空間；社保； |
| 個人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語水平： | 英語 四級 | 計算機能力： | 一般 |
| 是否有駕照： | 是 （C1） | 普通話： | 標準 |
| 技能專長： | 無 | ||
| 教育經(jīng)歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學(xué)校 | 起止時間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
| 廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 2001-09 ~ 2004-07 | 不限 | 信息管理 | |
| 培訓(xùn)經(jīng)歷 | |||
|---|---|---|---|
| 培訓(xùn)機構(gòu) | 起止時間 | 課程 | 證書 |
| 一汽豐田成都培訓(xùn)中心 | 2013-09 ~ 2013-09 | 一級ＳＡ培訓(xùn) | SA一級證書 |
| 一汽豐田成都培訓(xùn)中心 | 2014-11 ~ 2014-11 | 豐田售后內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師 | 內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱： | 深圳拓普泰克電子有限公司 | 所屬行業(yè)： | 其它 | ||
| 擔任職務(wù)： | 行政人事主管 | 起止時間： | 2007-06 - 2010-03 | ||
| 工作描述： | 1、 負責人員的招聘組織與實施；完成新員工培訓(xùn)計劃及相關(guān)培訓(xùn)工作； 2、 協(xié)助總經(jīng)理發(fā)布人事政策、管理制度并具體執(zhí)行；配合總經(jīng)理完成行政管理平臺的建設(shè)（包括建立和完善各類行政管理制度、規(guī)定和流程）； 3、 對國家政策法規(guī)熟悉，負責員工關(guān)系工作，員工人事變動事宜，宿舍管理，薪酬福利建設(shè)與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。 4、 負責日常辦公事務(wù)管理，包括辦公安全、日常環(huán)境維護、辦公室裝修等； 5、 行政費用成本控制，評估各部門提出的行政服務(wù)需求，給出處理方案建議，控制需求合理性； 6、 負責公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理，車輛管理。 7、 安排落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障 8、 7S及ISO9000、ISO14000的督導(dǎo)實施。 |
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| 公司名稱： | 新星化工冶金材料（深圳）有限公司 | 所屬行業(yè)： | 其它 | ||
| 擔任職務(wù)： | 辦公室主任 | 起止時間： | 2010-03 - 2011-06 | ||
| 工作描述： | 1.了解行業(yè)動態(tài)，協(xié)調(diào)整合資源，參與行業(yè)標準、產(chǎn)品鑒定、專利、商標申請及相關(guān)科技項目申報、政府優(yōu)惠政策的申請。主要與中南大學(xué)、清華大學(xué)、華南理工大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作，準備及撰寫相關(guān)申請材料。 2.深圳市高新企業(yè)管理部門/科技局等政府事務(wù)公關(guān)、客戶、外商的接待及關(guān)系處理。 3.公司上市準備工作（公司設(shè)立、形象推廣，風投引進、管理規(guī)范等方面） 4.參與公司管理體系內(nèi)審（ISO9000，ISO14000，ISO16949、QC080000） 5.老板安排的其他事宜。 | ||||
| 公司名稱： | 婁底和興豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 | 所屬行業(yè)： | 汽車、摩托車 | ||
| 擔任職務(wù)： | 售后服務(wù)經(jīng)理 | 起止時間： | 2011-09 - 2017-03 | ||
| 工作描述： | 1、負責售后服務(wù)工作的整體運作，確保用戶滿意度 2、制定策略，實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。 3、負責掌握售后服務(wù)業(yè)績指標的完成情況，并對其進行監(jiān)控和督促 4、負責建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序 5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心 6、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃 7、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施 8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力 9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào) |
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| 聯(lián)系方式 | |||
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