| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名: | 顏先生 | 簡(jiǎn)歷編號(hào): | 1140779 | ![]() |
| 性別: | 男 | 年齡: | 42歲 | |
| 身高: | 178(厘米/CM) | 體重: | 78(公斤/KG) | |
| 民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 已婚 | |
| 學(xué)歷: | 中專 | 籍貫: | 湖南 漣源 | |
| 畢業(yè)學(xué)校: | 婁底農(nóng)機(jī)學(xué)校 | 專業(yè)名稱: | 管理 | |
| 畢業(yè)年份: | 2003年 | 專業(yè)類別: | 計(jì)算機(jī)類 | |
| 自我評(píng)價(jià): | 本人2004年到2012年,在珠海從事酒店行業(yè),有良好的溝通能力及管理能力,能獨(dú)立處理好客人投訴及反饋的意見。熟練酒店日常運(yùn)作,對(duì)培訓(xùn)員工有獨(dú)特的方法,帶領(lǐng)部門多次被酒店評(píng)為先進(jìn)班組。得到酒店管理層及客人的一致好評(píng)。2012年至今在澳門喜來登酒店任職禮賓部。 | |||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位: | 酒店管理 |
| 求職類型: | 全職 |
| 意向行業(yè): | 餐飲、娛樂、KTV、酒店,旅游業(yè) |
| 到崗日期: | 隨時(shí)到崗 |
| 期望月薪: | 面議(可面議) |
| 求職地區(qū): | 婁星區(qū) |
| 其他要求: | - |
| 個(gè)人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語(yǔ)水平: | 不會(huì)外語(yǔ) | 計(jì)算機(jī)能力: | 一般 |
| 是否有駕照: | 是 (C1) | 普通話: | 標(biāo)準(zhǔn) |
| 技能專長(zhǎng): | 無 | ||
| 教育經(jīng)歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學(xué)校 | 起止時(shí)間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
| 婁底農(nóng)機(jī)學(xué)校 | 1998-09 ~ 2002-07 | 不限 | 計(jì)算機(jī) | |
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱: | 珠海2000年大酒店 | 所屬行業(yè): | 其它 | ||
| 擔(dān)任職務(wù): | 大堂副理 | 起止時(shí)間: | 2004-06 - 2012-12 | ||
| 工作描述: | 全面負(fù)責(zé)禮賓部的日常管理與培訓(xùn)等工作,指導(dǎo)監(jiān)督及考核本部員工遵守紀(jì)律、執(zhí)行工作程序情況。組織培訓(xùn)、傳達(dá)酒店的政策及工作要求。合理分配本部門員工的工作,處理來自酒店內(nèi)外的各類與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴。負(fù)責(zé)各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)等。自畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),通過這幾年在酒店的磨練。熟練掌握了酒店業(yè)的日常運(yùn)作,以及同賓客良好的溝通技巧。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)問題能力。 | ||||
| 公司名稱: | 澳門喜來登大酒店 | 所屬行業(yè): | 餐飲、娛樂、KTV、酒店 | ||
| 擔(dān)任職務(wù): | 禮賓部領(lǐng)班 | 起止時(shí)間: | 2012-12 - 2022-06 | ||
| 工作描述: | 1.負(fù)責(zé)主持每天班前會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)管理層信息。 2.合理分配當(dāng)天同事崗位。檢查儀容儀表,精神面貌。 3.檢查、確認(rèn)并協(xié)助當(dāng)天VIP接待(VIP抵達(dá)時(shí)間、興趣愛好、禮賓車接送)等。 4.及時(shí)處理賓客的投訴及問題。在大堂收集賓客入住體驗(yàn)感受,提升賓客滿意度。 5.對(duì)當(dāng)班期間的物品,工具進(jìn)行撿查與維護(hù),滿足日常需求。 6.不定時(shí)巡查各崗位同事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域安全,設(shè)備運(yùn)行等。 |
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| 聯(lián)系方式 | |||
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