| 工作經(jīng)歷 |
| 公司名稱: |
太倉恒大文化旅游城 |
所屬行業(yè): |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢、家居建材 |
| 擔(dān)任職務(wù): |
客服領(lǐng)班 |
起止時(shí)間: |
2018-07 - 2019-10 |
| 工作描述: |
負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)禮儀培訓(xùn),每日客服的崗位安排,對接營銷溝通活動及其他相關(guān)事項(xiàng)的處理。協(xié)助經(jīng)理處理相關(guān)日常工作 |
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| 公司名稱: |
廣州越秀物業(yè)發(fā)展有限公司太倉分公司 |
所屬行業(yè): |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢、家居建材 |
| 擔(dān)任職務(wù): |
客服主管 |
起止時(shí)間: |
2019-01 - 2021-05 |
| 工作描述: |
主管客服部,監(jiān)管環(huán)境部??头控?fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催繳工作。負(fù)責(zé)客服部人員培訓(xùn)。負(fù)責(zé)服務(wù)中心所有工作人員排班及考勤。負(fù)責(zé)客服部相關(guān)工作流程的發(fā)起。負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)環(huán)境保潔及綠化養(yǎng)護(hù)的管理。外包費(fèi)用的請款。協(xié)助管家溝通,拜訪業(yè)主,催繳物業(yè)費(fèi)。對外對接街道及社區(qū)的相關(guān)工作安排。協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理服務(wù)中心工作等。 |
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