| 工作經(jīng)歷 |
| 公司名稱: |
湖南人保財(cái)險(xiǎn)有限公司 |
所屬行業(yè): |
金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金) |
| 擔(dān)任職務(wù): |
客服 |
起止時(shí)間: |
2013-12 - 2014-11 |
| 工作描述: |
主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電車險(xiǎn)自以及非車險(xiǎn)報(bào)案,登記并反饋給相關(guān)工作人員進(jìn)行處理,解答客戶疑難咨詢,跟進(jìn)案件處理。 |
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| 公司名稱: |
海豐家具有限公司 |
所屬行業(yè): |
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù): |
跟單文員 |
起止時(shí)間: |
2014-12 - 2016-09 |
| 工作描述: |
主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤,保持與客戶和生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)商,保證貨物質(zhì)量和按時(shí)交貨,維護(hù)好與客戶的關(guān)系,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 |
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| 公司名稱: |
義烏聆風(fēng)服飾有限公司 |
所屬行業(yè): |
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù): |
運(yùn)營(yíng),客服 |
起止時(shí)間: |
2016-11 - 2019-10 |
| 工作描述: |
主要負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品上架,標(biāo)題優(yōu)化以及售前售后。 |
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| 公司名稱: |
湖南匯寶集團(tuán) |
所屬行業(yè): |
汽車、摩托車 |
| 擔(dān)任職務(wù): |
客服 |
起止時(shí)間: |
2022-03 - 2024-11 |
| 工作描述: |
主要是對(duì)來(lái)店維修保養(yǎng)的客戶進(jìn)行回訪,以及客訴問(wèn)題的反饋和處理,以及流失客戶的一些招攬 |
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