打印簡歷
發(fā)布時間：2026-04-15
發(fā)布時間：2026-04-15
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 肖女士 | 簡歷編號： | 1199982 |  |
| 性別： | 女 | 年齡： | 25歲 | |
| 身高： | 162（厘米/CM） | 體重： | 45（公斤/KG） | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 未婚 | |
| 學歷： | 專科 | 籍貫： | 湖南婁底 | |
| 畢業(yè)學校： | 柳州城市職業(yè)技術學院 | 專業(yè)名稱： | 小學教育 | |
| 畢業(yè)年份： | 2023年 | 專業(yè)類別： | 師范 | |
| 自我評價： | 本人性格溫和耐心、親和力強，善于傾聽與換位思考，具備優(yōu)秀的服務意識和情緒把控能力。 既有電商客服經(jīng)驗，擅長溝通協(xié)調(diào)、快速處理售后糾紛與客戶問題；又有前臺行政工作經(jīng)歷，做事細致嚴謹、有條理，能高效完成考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、物資管理等事務。 責任心強，踏實穩(wěn)重，適應力好，擅長多任務并行處理，注重服務體驗與工作細節(jié)，團隊協(xié)作意識佳。 |
|||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位： | 文員，老師 |
| 求職類型： | 全職 |
| 意向行業(yè)： | |
| 到崗日期： | 隨時到崗 |
| 期望月薪： | 3500?元 |
| 求職地區(qū)： | 婁星區(qū) |
| 其他要求： | 無 |
| 個人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語水平： | 英語 三級 | 計算機能力： | 優(yōu)秀 |
| 是否有駕照： | 是 （C2） | 普通話： | 標準 |
| 技能專長： | 無 | ||
| 教育經(jīng)歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學校 | 起止時間 | 學歷 | 專業(yè) | 證書 |
| 柳州城市職業(yè)學院 | 2020-09 ~ 2023-06 | ?？?/td> | 小學教育 | |
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱： | 長江教育 | 所屬行業(yè)： | 教育、培訓、科研院所 | ||
| 擔任職務： | 行政前臺 | 起止時間： | 2023-05 - 2025-06 | ||
| 工作描述： | 負責接待來訪的家長和學生，進行初步的咨詢和引導，幫助他們了解學校的基本情況和課程設置，提升來訪者的體驗感和滿意度。同時，處理電話咨詢，準確轉接內(nèi)部電話，并做好詳細的咨詢記錄和跟進工作，確保信息傳達無誤。 協(xié)助處理學員的課程安排和課時統(tǒng)計，確保課程順利進行，同時負責老師和員工的考勤管理，確?？记跀?shù)據(jù)的準確性和及時性。 負責收發(fā)快遞、報刊雜志，管理辦公用品的采購和發(fā)放，確保辦公物資的充足和合理使用，同時維護前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠植，營造整潔舒適的工作氛圍。 熟練使用 Excel 等辦公軟件制作和維護考勤表、統(tǒng)計收款記錄等，確保數(shù)據(jù)準確無誤。同時負責整理和歸檔公司文件、學員及老師資料，確保檔案管理的規(guī)范性和可追溯性。 協(xié)助組織校區(qū)各類活動和會議的籌備工作，包括準備會議室、訂餐訂票、布置場地等，確?；顒禹樌M行，提升團隊協(xié)作效率和活動質(zhì)量。 |
||||
| 公司名稱： | 長沙豪臨電子商務 | 所屬行業(yè)： | 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務 | ||
| 擔任職務： | 客服 | 起止時間： | 2025-12 - 2026-03 | ||
| 工作描述： | 1. 在線實時接待客戶咨詢，精準解答產(chǎn)品參數(shù)、價格、優(yōu)惠活動等相關問題，結合客戶需求針對性推薦適配商品，有效引導客戶完成下單，提升訂單成交轉化率。 2. 負責訂單全流程跟進，及時處理客戶地址修改、快遞備注等個性化需求，在系統(tǒng)內(nèi)完成信息登記并同步通知倉庫，保障訂單順利發(fā)貨。 3. 妥善處理退換貨、少發(fā)漏發(fā)、商品補發(fā)、訂單新建及物流異常、客戶投訴等售后問題，先安撫客戶情緒，再依據(jù)公司流程與平臺規(guī)則制定合理解決方案，如辦理退款、發(fā)放補償優(yōu)惠券等，全力提升客戶滿意度，規(guī)避差評及店鋪評分下滑風險。 |
||||
| 聯(lián)系方式 | |||
|---|---|---|---|
| 您暫時無法查看該簡歷的聯(lián)系方式，因為貴公司還沒有登陸或者還不是VIP會員。 如果您需要享受“正式招聘會員”的權限，請與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務！ | |||
婁底人才網(wǎng)以服務婁底經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，為婁底招聘企業(yè)與求職人才提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務！