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學(xué)校信息

所在地區(qū):貴州 貴陽(yáng)市

會(huì)員級(jí)別:學(xué)校會(huì)員1

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貴州城市職業(yè)學(xué)院(中職部)

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課程詳情
高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)面向高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位需要,培養(yǎng)身心健康,具有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)形象和服務(wù)意識(shí),了解旅客心理,熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí),熟練掌握高速鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能、車站客運(yùn)服務(wù)與管理能力,具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與靈活應(yīng)變能力,較高英語(yǔ)口語(yǔ)水平,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)的高等技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才。

主干課程

旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

免責(zé)聲明

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